Nossa equipe de Customer Success Manager tem como missão acompanhar a jornada dos nossos clientes, atuar de forma proativa, com muita organização, resiliência e empatia, realizar RTS (Revisão Trimestral de Sucesso), fazer análise e fechamento de loop de NPS, realizar retenção e, em alguns momentos, atuar em conversões de churn. O(a) novo(a) ninja precisará ser organizado(a), proativo(a), ter espírito investigativo, perfil de autonomia, paixão por aprender, ter comunicação ativa, ser positivo(a)…